把手机里的对话搬到更大的工作台面上

扫码那一刻需要手机处于解锁且能打开相机的状态，完成配对后手机可以锁屏或装进口袋，电脑端会凭已建立的会话继续接收消息。不过如果手机长时间离线、电量耗尽或者手动在手机上退出关联设备，电脑端会随之断开，需要重新扫码。因此建议保持手机有电并偶尔联网一次，避免出差途中会话被回收。

电脑端显示的是手机端同步过来的部分记录，通常集中在最近一段时间的对话，很久以前的聊天不会全部拉取到电脑上。刚完成首次配对时同步需要一段时间，聊天条数越多等待越久。如果某段历史记录在电脑上找不到，以手机端为准，需要长期留存的对话建议在手机上导出或另存备份。

会。电脑端登录的是某个具体账号，凡是这台设备当前登录的账号，其消息和文件都会被该设备的使用者看到。共用电脑时应避免勾选保持登录，用完后在手机上将该设备从关联列表移除，或直接点击电脑端的退出。对于咨询量大的团队，更稳妥的做法是每人使用自己的独立工作账号和设备。

先检查电脑本身的网络是否可用，再确认手机端处于联网状态，因为电脑端的连接依赖手机在线。若网络正常仍显示离线，刷新页面等待自动重连，仍不行则在手机上重新打开一次应用。频繁掉线通常与网络切换、代理设置或长时间休眠有关，把电脑和手机的电源管理、网络代理调整稳定即可改善。

可以发送图片、视频、文档等文件，选择文件后确认上传即可，具体支持的格式与体积上限以当前界面提示为准。电脑端一般不能像手机那样直接按住录语音，收到语音消息可以在电脑上播放。若需要录制语音回复，通常仍需回到手机端完成，这是两端功能上的常见差异。

通常通过浏览器访问即可使用，属于账号自带的配套能力，不需要在电脑上额外安装客户端，也没有单独的功能订阅。如果所在网络限制了访问，页面可能无法加载，这类情况与账号本身无关。具体可用性与功能范围会随产品版本调整，建议以当前界面和官方帮助页面的说明为准。

核心原则是管好设备本身：不在公共或共享电脑上勾选保持登录，离开工位时锁屏，使用完毕后主动退出并在手机上清理关联设备。同时开启手机端的锁屏验证，避免他人拿到手机直接查看。电脑端登录的设备列表要定期检查，发现不认识的设备立即移除。任何端都无法替代良好的设备管理习惯。

不同版本对通话能力的支持不一致，部分版本可以在电脑上发起或接听语音、视频通话，部分版本仅能收发文字与文件。实际以当前界面上是否出现通话按钮为准，如果没有相应入口，说明当前版本未开放该功能，需要回到手机端拨打。视频通话对摄像头和麦克风有权限要求，需在浏览器设置中允许访问。

电脑端的消息依赖手机端在线并完成转发，网络波动时会出现几秒到十几秒的延迟，属于正常现象。如果延迟明显且持续，先确认手机信号与后台权限，避免系统在省电策略下冻结应用。同时检查电脑端页面是否处于后台标签页被浏览器限流的情况，把页面保持在可见标签页通常能减轻延迟。